Dilek Uysal: Portföyümüzdeki alternatifli markaları kalite ve bilimsellikten ödün vermeden seçiyoruz

Umg Uysal Ortodonti Departmanı, 1999 yılından bu yana portföyünde bulundurduğu tüm klinik ve laboratuvar sarf malzeme çeşitleri ve alternatifli marka seçenekleriyle Türk ortodontistlerine destek veriyor. Umg Uysal Dental Grubu’nun kurucusu ve yöneticisi Dilek Uysal ile ortodonti alanında yapmış oldukları faaliyetleri konuştuk.

Dilek Hanım kısaca sizi tanıyabilir miyiz?

Umg Uysal’ın Dental Grubu’nun kurucusuyum. 1997 yılından beri dental sektörde yöneticilik yapmaktayım. İstanbul Üniversitesi Biyoloji Bölümü’nden mezun oldum.

Kurulduğu tarihten itibaren Umg Uysal’ın dental sektörde yaptığı çalışmaları anlatır mısınız?

Umg Uysal bir diş deposu değildir. Diş hekimliğinin çok özel iki konusu olan ortodonti ve implant alanlarında uzmanlaşmış ve kurumsallaşmıştır. 1999 yılında Ortodonti Departmanı, 2004 yılında ise İmplant Departmanı ile sektörde yerini almıştır. Umg Uysal hiçbir zaman müşterileri ve Türk diş hekimliği için sadece ortodonti, implant ve implant destek ürünleri satan ticari bir firma olmamış, aynı zamanda Türkiye genelinde bilimsel faaliyetler düzenleyerek veya bilimsel faaliyetlere destek vererek Türk diş hekimliğinin gelişimine de katkı sağlamıştır.

Ortodontistlere yönelik hangi ürünlerin satışını yapıyorsunuz?

Bir ortodontist, ihtiyacı olan tüm klinik ve laboratuvar sarf malzeme çeşitlerini, alternatifli marka seçenekleri ile Umg Uysal’ın ortodonti departmanından temin edebilir. Portföyümüzde bulunan alternatifli markaları kalite ve bilimsellikten ödün vermeden seçiyoruz. Örneğin sektörün ilk ortodonti firması olan ve ortodonti tedavisinde patentli ürünleri ile diş hekimlerine ve hastalarına avantajlar sağlayan Rocky Mountain Orthodontics (RMO) bu markalardan sadece birisi… Rocky Mountain Orthodontics (RMO) ile birlikte G&H Wire, Lewa, Erkodent, Myofunctional Research (Trainer), Jeilmed gibi ana ortodonti firmaları ve diğer yaklaşık 15 farklı marka ile de bir ortodontistin ihtiyacı olan tüm ürün hattını tamamlamış oluyoruz.

Ürünlerin satış ve pazarlama çalışmalarında nelere önem veriyorsunuz?

Biraz önce de değindiğimiz gibi Umg Uysal olarak Ortodonti Departmanımız’da geniş bir ürün hattımız var. Bu ürünlerimizin ortodontistlere sunulması ve satışı aşamasında Bölge Satış Temsilcisi arkadaşlarımız rutin ziyaretler yapıyorlar. Geçtiğimiz yıl 444 4 864 numaralı Umg Uysal Çağrı Merkezi’ni aktif hale getirdik. Belirli aralıklarla ortodontistler aranarak ve Umg Uysal CRM programı üzerinden mail gönderilerek de satış ve pazarlama faaliyetleri destekleniyor. Bunun yanında kurslar düzenleyerek, kongre, sempozyum ve bilimsel toplantılara katılıp stand açıyoruz, dental dergilere ürün reklamları veriyoruz ve bilimsel vaka yayınları gönderiyoruz.

Ortodontistlere yönelik düzenlediğiniz eğitim etkinlikleri hakkında bilgi verebilir misiniz?

Temsilcisi olduğumuz markaların patentli özel ürünleri ile ilgili olarak, ulusal ve uluslararası konuşmacılarla kurslar düzenliyoruz. Birkaç tane örneklemek gerekirse; Bioprogressive Kursu, ABC Self-ligating Kursu, S.W.L.F. Tekniği Kursu, Ortodontik İmplant Kursu ve Trainer Kursları… Bu kurslar Umg Uysal organizasyonunda gerçekleşen kurslardır. Bir de diş hekimleri odaları ile ortaklaşa olarak tüm Türkiye genelinde düzenlediğimiz kurslar ve seminerlerimiz var.

Türkiye’de ortodontinin gelişimini değerlendirerek pazar hakkındaki düşüncelerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Her geçen gün ortodontist sayısının artmasına ve Türk halkının büyük bir çoğunluğunda diş çapraşıklığı sorunu olmasına rağmen Türkiye’de ortodonti pazarı hala çok dar. Bununla beraber kesinlikle belirtmek isterim ki; Türkiye’deki ortodonti tedavi kalitesi dünya standartlarında… Ayrıca EOS Kongresi’nin bu yıl Türkiye’de gerçekleştirilecek olması da gerçekten önemli ve başarılı bir gelişme, Türk Ortodonti Derneği’nin bu kongrenin Türkiye’de gerçekleştirilmesindeki katkısı oldukça büyük olduğu şüphesizdir.

Umg Uysal’ın ortodonti ürünlerinin satışıyla ilgili kısa ve uzun vadeli hedeflerinden söz edebilir misiniz?

Tüm ürünlerimizin satışı ile ilgili genel olarak benimsediğimiz şirket felsefemiz aynı zamanda Umg Uysal’ın sloganı da olmuş durumda; “İyi Ürün, İyi Fiyat, İyi Servis ve Garanti”. Ortodontide trend olan yeni tekniklerin ve ürünlerin araştırmasının yapılıp sektöre kazandırılması ve bu konularla ilgili bilimsel aktivitelerin organize edilmesi bizim için önem arz ediyor. Özetle; amacımız ürün ve hizmet kalitesinden kesinlikle ödün vermeden bir ortodontistin ihtiyacı olan tüm klinik ve laboratuvar sarf malzeme çeşitlerini, alternatifli marka seçenekleri ile tek firmadan temin etmesini sağlamaktır.

Röportaj - Fotoğraf: Özgür Çilek - VYG Haber Merkezi